耳鼻喉科医生兼凯蒂猫粉丝
RANEE SIRAVISIDPORN
在 BNH 医院担任耳鼻喉科医生已有二十多年。 RANEE SIRAVISIDPORN 她的大多数病人都是长期追随的老病人，或是由老病人推荐而来的新病人，因此她非常了解自己的病人，也与他们建立了良好的关系。这位原本并非命中注定要成为医生的医师，其人生经历颇为特别，或许正是这种故事让病人深受感动，忍不住想推荐她给更多人。
原本命运并未安排她成为医生的人生
我们家人的健康普遍不好，因为我们的快乐就是吃、吃、再吃，而且大家都不运动。长辈们也常常不是得这个病，就是得那个病。
小时候，Ranee 经常看到祖母天天喊腿痛，那时她还不知道这其实是糖尿病的症状；她也常看到父亲因为工作过度而频繁生病，却还不知道压力也是导致生病的原因。这个家庭里没有人有医学知识，因此也没人意识到照顾自己健康的重要性。每当家人生病时，就到处求医，不论是现代医学还是传统疗法，甚至随意购买各种药方来使用，却没人知道这些药是否真正有效。正因为家中没有人能提供健康方面的建议，Ranee 从小看到家人不断生病，心中便萌生了一个小小的梦想——将来一定要从事与医疗相关的工作。
但真正激发 Ranee 对医疗行业产生浓厚兴趣的转折点，是她初中时期参与的一项课外活动。那时学校推行一项政策，鼓励学生在放学后从事公益服务，其中包括带学生前往医院探访和照顾病人。
每当我照顾老人或小孩，待在医院里时，我都会感到非常快乐。于是从那时起，我就立下目标：将来无论做什么工作，只要能在医院里就好，不管是当医生、护士，还是药剂师，只要能待在医院就满足了。
Ranee 在医院工作的梦想终于实现了，她考入了玛希隆大学的物理治疗系。但由于物理治疗是一门需要大量灵活应变的学科，这并不太符合她的个性。Ranee 曾多次想要退学，但还是坚持继续读下去。直到大三时，她开始学习与各种疾病相关的课程，而这些内容让她非常感兴趣。
最后，尽管不是很喜欢，Ranee 还是完成了物理治疗学的学业并顺利取得了学士学位。就在那时，人生迎来了转折点——一位一直知道她想当医生的朋友，帮她买来了法政大学医学院（Thammasat University Hospital）医学系的报名表。这个特别课程是专为拥有学士学位的科学家及医护人员而设，继续进修5年后可成为医生。就这样，Ranee 如愿进入医学专业学习，和她同班的还有牙医、药剂师、兽医、科学家及医学技术人员。
每位同学都有自己擅长的科目，大家会互相辅导。我就负责帮大家补习解剖学。这个阶段再来读书，我们也都比较成熟了，很多事都必须自己承担。虽然学习强度很大，但因为这是我喜欢的事情，所以没有觉得是障碍。那时候我皮肤很白，因为几乎不晒太阳。每天凌晨五点起床帮病人换药，然后一路上课到傍晚六点，回家后继续读书。如果那天轮值值班，就要熬到隔天早上。‘周末’这两个字，根本不在我的生活里。
由于是特殊课程，医学生 Ranee 从早期就有许多实际操作的机会，无需等到高年级才开始临床实习。到了最后一年，她终于下定决心要专攻耳鼻喉科，因为这个科别刚好介于内科与外科之间，既能与病人沟通，又有机会参与手术。当她赴孔敬大学附属医院履行公费义务时，Ranee 清楚表达了自己想专攻耳鼻喉的志向，她的坚定态度也让指导教授看到了她的热忱，最终为她争取到奖学金前往 Rajavithi 医院继续深造。
在履行公费服务期间，我过得非常开心。学生时代已经觉得很有趣了，但在孔敬的那段时间更是乐趣加倍，甚至可以说是三倍。因为那里的病例很多，什么事都得自己上，自己判断、自己动手处理。那段经历让我真正体会到作为医生的意义。那三年对社会来说是非常有价值的时光，虽然很累，但也很快乐，而且结识了很多朋友。我们那一届的公费医生都叫我‘妈妈’，因为我比他们年长一些，但彼此关系都很亲密。
Ranee 医生曾回到孔敬工作了一段时间，随后为了结婚并照顾生病的父亲，永久搬回曼谷。也因此她开始在 BNH 医院兼职工作，后来转为全职，至今已经超过二十年了。
BNH 医院给人一种像家的感觉，这里的医生都很亲切，彼此熟悉，关系像朋友一样，所以沟通起来很轻松，讨论病例也很方便。在这里工作让我感到很幸福。大家讨论病例时不需要太多形式和客套，这让团队合作变得顺畅。每当病人遇到问题时，我们就能提供全方位的照护。有时中午吃饭时聊一聊，就可以请其他科室的医生一起帮忙看看情况。真的很感谢 BNH 医院为医生准备了专门的用餐区，这帮助我们彼此更容易亲近。我们在那儿一起喝咖啡、分享点心、讨论病例、互相协助，营造出一种非常温馨友好的氛围。
耳鼻喉医生
耳鼻喉疾病的手术治疗被认为具有较高风险，因为这些器官都位于头部，分布着大量神经。一旦手术失误导致并发症，严重时甚至可能导致残疾。但在许多情况下，手术却是患者唯一的生路。就像 Ranee 医生曾遇到的一个极其棘手的病例——病人患有气管狭窄的情况。
病人之前因为需要插管辅助呼吸而插管了很长一段时间，拔管后气道出现狭窄，导致呼吸困难，必须切除那一段气管。在手术过程中，有一段时间病人是无法呼吸的；而术后还必须特别小心缝合的气管部分，如果那里裂开了，会非常棘手。因此这类手术对医生来说压力很大，也挺可怕的，但最终还是顺利完成了。
这是 Ranee 医生在专科培训时期就曾经亲手处理过的病例。随着她不断接触到各种高难度手术，她的心理压力逐渐减轻，但与此同时，她的谨慎与细致却与日俱增，随着经验的积累而不断提升。直到今天，Ranee 医生已经拥有许多如朋友般亲近的病人。
有些病人患的是甲状腺肿瘤，我就帮他们做了甲状腺手术。对耳鼻喉科医生来说，这种疾病其实很常见，但病人却因为我细心照顾而留下深刻印象，后来还把全家人都带来找我看病，尽管有些病甚至与耳鼻喉无关。有些情况我无法处理，也会和他们沟通后转介给专科教授继续照护。但让我感动的是，仅仅治疗过一次，病人却一直记得我，并愿意把亲友都托付给我照顾。
Ranee 医生的全方位恒康医疗保健服务（Complete Care）始于耐心倾听病人。她从不以时间设限，而是细细聆听病人的叙述。随着对病人了解得越来越多，她便能够进一步观察并诊断出那些源自病人生活方式的健康问题。
有些病人每个月都会来看诊，因为经常感冒。大概来了三四次之后，我就开始觉得不太对劲，于是便会深入谈谈：他们从事什么工作？有没有时间休息？压力大不大？睡眠质量怎么样？我会问很多问题，然后帮他们分析导致生病的原因是什么，并建议他们从生活方式下手做出调整，才能真正解决问题，不需要一直反复来看医生。
在 Ranee 医生的观点中，她始终努力让病人明白：健康，其实是对自己的一种投资，而医生只是一个陪伴者与顾问，凭借经验提供适合个人的建议。这种解释方式让许多病人开始更加重视自我照护，不再是等到生病了才来求助医生，而是主动关心自己的健康。这也正呼应了 BNH 医院提倡的 Complete Care（全方位恒康医疗保健服务）理念——重预防、胜于事后治疗。
每当我让病人做决定，而病人拿不定主意时，我就会直接告诉他们：如果你是我妹妹，我会这样建议；如果你是我的父母，我也会这样建议。设身处地为他们着想，并用我所有的专业知识为他们提供最好的建议。但我从不强迫，如果他们不相信我的建议，也可以去寻找其他的选择。
快乐养生的秘诀
医生管理幸福的方法，是不让自己过度沉溺于快乐之中——这是他从饮食中学到的一课。
经常吃好吃的东西，其实就像是在伤害自己。因为如果我们总是吃美味、甜腻、油重的食物，就会很难再接受健康饮食。有一段时间，我完全不吃点心、不吃淀粉、不碰甜食，令人难以置信的是，那时候光吃蔬菜就觉得很好吃了——因为没有其他味道来做比较。
其实 Ranee 医生并不喜欢健康食品，她曾经是名副其实的‘美食女王’和‘甜点女王
她尤其喜欢泰式甜点，例如椰奶年糕球（ปลากริมไข่เต่า）、豆花（เต้าสั่ว）、金丝蛋黄（ทองหยิบ）和金蛋球（ทองหยอด），一度体重甚至增加了10公斤。于是她开始重视自己的健康，练习普拉提、寻找健康餐食，并努力克制自己不断寻找网红美食店的欲望。
现在那些好吃的餐厅，我一个月才去一次，大部分时间自己做饭，做法也很简单，以健康饮食为主，比如炒蔬菜，肉类则是用蒸的或烤的。以前吃饭后一定要吃甜点，现在也尽量少吃，只有在某些餐才会吃一点。
Ranee 医生正是凭借这一原则，成功减重并实现了健康又快乐的生活。
Sanrio 粉丝
虽然医生这个职业看起来很严肃，但 Ranee 医生却有着一些轻松可爱的个人兴趣。
我喜欢 Sanrio，喜欢可爱的东西。以前我的诊室里全是 Hello Kitty 的图画，这些可爱的东西让我看了心情很好。但医院让我把它们撤掉，因为太不搭了，看起来太搞笑了。
在她小时候，进口的日本商品价格昂贵，她根本买不起，只能买一些印有凯蒂猫图案的零食。
我是个十足的营销受害者。只要包装盒上有凯蒂猫的图案，我就会买，里面的零食好不好吃根本不知道，反正先买了再说。
Ranee 医生从小到大一直深爱着凯蒂猫。长大后有了经济能力，第一次去日本旅行时，她的首个目标就是 Sanrio 专卖店，而每次再去日本也都是如此。
每次去日本，我一大早就去 Sanrio 店，让老公直接把我‘丢’在那里。我是第一个到的顾客，然后一整天都待在店里。店其实不大，但我看得很仔细，而且里面还有投币游戏可以玩，所以能待很久，连饭都在那儿吃。一直待到最后一个不肯走，他们都要关店了，我还舍不得出来。
如果你走进 Ranee 医生家的浴室，会看到马桶盖上显眼地印着一个圆圆的大大的白色凯蒂猫头像，那是多年前她丈夫送给她的礼物。
他原本想带我去挑钻石项链当作礼物，但我并不想要，我不喜欢那些。我跟他说，只要买一个凯蒂猫的马桶盖就很开心了。
到了现在 Art Toy（艺术玩具）大受欢迎，像医生这样热爱可爱物品的人又怎会错过？她也曾坐在电脑前抢购盲盒。这些知名品牌的商品常常在短短三分钟内就被抢购一空。到后来，医生也渐渐抢不过其他收藏玩家了。
菲律宾混血儿
Ranee 医生外表看起来很有泰国人特征，但其实她是混血儿。
我妈妈是最早一批来到泰国的菲律宾人，性格开朗爱热闹，喜欢唱歌跳舞，不太严肃；而我爸爸则是个认真严谨的人，所以家里的气氛刚好形成了一种平衡。
Ranee 医生在两种文化中成长，以英语为第一语言，也是家中的主要沟通语言。因此她习惯将泰语夹杂着英语来使用，小时候常因此被朋友取笑。
医生的妈妈也喜欢练习写泰文，但她的程度大概只有小学四年级的水平。每当老师要求填写联络簿时，妈妈就会用泰文帮忙写，结果我常常被老师叫去责罚，因为老师以为是我伪造母亲的笔迹。最后我只好请求妈妈改用英文来写。
谁能想到，在多元环境中成长的经历，竟成为医生的一大优势，让她能以同理心照护来自不同种族、宗教、语言与文化背景的病人——正如 BNH 医院的病人一样，进而拉近彼此之间的距离。
工作本身就是一种学习。并没有什么事情是最完美的，只有今天我们能做些什么，让它比昨天更好。我们可以向他人学习——包括病人、同事，甚至观察别人是怎么做的、其他地方是怎么做的。因此我认为工作是一种持续学习的过程，并乐在不断改进和改变自己的过程中。
Ranee 医生从小就有强烈的愿望要成为一名医生，因为她的背后有着重要而深远的理由——为了家人、为了病人，也为了实现自己想要帮助他人的内心渴望。
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– วุฒิบัตรสาขาโสต ศอ นาสิกวิทยา, 2547
– แพทย์ประจำบ้าน สาขา โสต ศอ นาสิกวิทยา, กรมการแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข, 2547
– แพทยศาสตรบัณฑิต มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2541
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